Bent u toch niet helemaal tevreden met uw aankoop?

Dan kunt u dit, binnen 14 dagen na ontvangst van uw product, bij ons melden door onderstaand retourformulier in te vullen en te mailen naar info@hetmaatje.nl
Zodra wij deze melding hebben ontvangen, nemen wij contact met u op over de verdere afhandeling.

De producten kunnen alleen worden geretourneerd indien in originele staat, in originele verpakking  en ongebruikt. U mag het product gerust bekijken (haal bijvoorbeeld een tondeuse of schaar uit de verpakking, bekijk deze van alle kanten, maar ga er niet je hond mee scheren of knippen).

Wat krijgt u terug?
U ontvangt het gehele aankoopbedrag terug mits het product in originele staat en ongebruikt is.

Indien bij ontvangst van het geretourneerde product blijkt dat het gebruikt, beschadigd of vies is dan kunnen we een bedrag voor waardevermindering in aftrek brengen op het aankoopbedrag.

De retourkosten zijn altijd voor uw eigen rekening, evenals het risico op kwijtraken en/of beschadiging van het product.  

Welke producten komen niet voor retournering in aanmerking?:

• Medicinale en homeopathische producten (bijv. tabletten, crème, gebitsdoekjes)
• Verbruiksartikelen zoals shampoo, conditioner en andere vloeistoffen